Son illərdə onlayn satışların və kreditlə alış-veriş imkanlarının artması vətəndaşlar üçün rahatlıq yaratsa da, bəzi hallarda gözlənilməz maliyyə problemlərinə də səbəb olur. Xüsusilə texnika və məişət avadanlıqlarının hissə-hissə ödənişlə alınması zamanı müqavilə şərtlərinin tam aydın başa düşülməməsi sonradan əlavə borcların yaranmasına gətirib çıxara bilər.
Saytımıza olunan müraciətlərdən birində qeyd olunub ki, vətəndaş onlayn mağazadan televizor alaraq kredit müqaviləsi bağlayıb və ödənişləri vaxtından əvvəl, cəmi iki ay ərzində tam bağlayıb. Lakin sonradan ona gecikmə ilə bağlı cüzi məbləğdə borcun qaldığı bildirilib. Daha da maraqlısı odur ki, aradan təxminən bir il keçdikdən sonra başqa mağazada alış etmək istəyərkən onun adına yüzlərlə gün gecikmə və əlavə borc göründüyü ortaya çıxıb.
MÖVZU İLƏ BAĞLI:
Bank borcunu ödəməyənlərə qarşı sərt qaydalar gəlir: NƏZARƏT dəyişir
Araşdırma zamanı məlum olub ki, bu borc birbaşa müqavilə bağlanan şirkətə deyil, ödəniş terminalları üzərindən yaranmış komissiya haqları ilə əlaqədardır.
Bu isə göstərir ki, bəzi hallarda vətəndaşlar borclarını tam ödədiklərini düşünsələr də, ödəniş sistemlərindəki əlavə xərclər səbəbindən “gizli borc” problemi ilə üzləşə bilirlər.
Vətəndaş indi konkret olaraq kimə borclu olduğunu, borcu hara ödəyəcəyini və gecikmədən necə xilas olacağını bilmir.
Mövzu barədə Bizim.Media-ya danışan hüquqşünas maliyyə-bank eksperti Əkrəm Həsənov deyib ki, ümumiyyətlə, hər bir hal fərdidir:
“Aparat komissiya haqqı çıxırsa, onda mağazaya tam haqq ödənilmir. Vətəndaş ödəniş edəndə ondan komissiya çıxdığını və ödədiyi kredit məbləğinin tam olaraq ödənilmədiyini görür. Ona görə də vətəndaş buna diqqət etməlidir”.
Ekspertin sözlərinə görə, əgər vətəndaşın əlində ödəniş qəbzləri varsa, o, həmin qəbzləri təqdim etməklə ödəniş etdiyini və borcun nədən yarandığını aydınlaşdıra bilər:
“Ümumiyyətlə, problemli durumlarda, vətəndaşın tələbinə reaksiya olmaqdıqda ya o, Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Agentliyinə, yaxud da məhkəməyə müraciət etməlidir”.
Günay Şahmar, Bizim.Media
